Retourbeleid

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour aanmelden. Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.

Artikelen dienen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd. Labels en kaartjes dienen, indien aanwezig, nog aan het artikel bevestigd te zijn.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een verkeerd geleverd of beschadigd artikel. Bewaar altijd je verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. De verwerkingstijd kan per bank of betaalprovider verschillen.

Wil je een andere maat of kleur ontvangen? Plaats dan een nieuwe bestelling via de webshop. Zo weet je zeker dat het gewenste artikel niet uitverkocht raakt.

Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer en duidelijke foto’s van het artikel. Wij kijken dan samen naar een passende oplossing.

Artikelen die gedragen, gewassen, beschadigd of incompleet zijn, kunnen wij niet als normale retour accepteren. Dit geldt ook wanneer labels of kaartjes ontbreken en het artikel daardoor niet meer verkoopbaar is.